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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué servicio es el que brinda Kamari Dulces y Salados? 

Kamari es una empresa dedicada a la elaboración y reparto de exquisitos Desayunos Sorpresa, Chococestas, Cavas, Postres, Flores y Peluches que se entregan en finas presentaciones. Si desea sorprender a alguien en especial en Lima-Perú, hágalo con uno de nuestros productos.

¿A qué hora se entregará el Producto?

Los horarios de entrega a domicilio están fijados en el rango de 1 hora, El Cliente puede escoger si el producto debe ser enviado entre las 6:00 a 20:00 horas. Ejemplo (6 am. y 7 am.).

Kamari se responsabiliza por cumplir con la entrega del Producto en la fecha y dirección especificados por el cliente.

Al entregar el Producto, nuestro repartidor le hará firmar una Guía de conformidad en la que se especificará la hora de la entrega. La persona que lo reciba, firmará el cargo y escribirá su nombre en condición de aceptado.

¿Cuál es la cobertura del servicio? 

La cobertura del servicio que brinda Kamari es para todos los distritos de Lima y Callao en el Perú.

¿Cómo puedo realizar un pedido? 

Para realizar sus pedidos, llámeno al 01-2731031 | 99.358.1632 (de Lunes a Viernes de 9:00 am. a 6:00 pm. - Sábados y Domingos de 9:00 am. a 2:00 pm.) o ingrese a nuestra página web www.kamariregalos.com

  1. VER EL DETALLE de nuestros productos en el cual se da la descripción de los elementos que lleva el Producto.
  2. COMPRAR el cual lo llevará a nuestro formulario de pedidos.

Una vez recibido su pedido, le enviaremos un e-mail de confirmación del mismo. Seguidamente puede depositar el monto correspondiente en una de nuestras cuentas:

Banco de Crédito194-18727155-0-16
Banco Continental0011-0171-0200166281-62
Banco Interbank248-306134255-6

Una vez efectuado el depósito comuníquenos el número de pedido, banco y agencia donde se realizó el pago.

No se realizará la entrega sin haber confirmado el depósito.

¿Tengo que pagar adicional por el envío? 

Sí, el costo de envío por distrito lo puede ver en Costos de envío

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo realizar el pedido?

Con la finalidad de brindarle el mejor servicio, le solicitamos realizar sus pedidos con 24 horas de anticipación a la fecha de entrega deseada (dependiendo del producto

¿Puedo anular un pedido ya realizado?

En el caso que el cliente decida anular su pedido, podrá hacerlo hasta un día antes de la fecha en la que se solicito la entrega, comunicándose con nosotros vía telefónica o mediante un e-mail.

¿Cómo se efectúa la devolución del Dinero?

Solamente el cliente podrá recoger su dinero, previa cita. Kamari retendrá un monto de US$5.00 cinco Dólares Americanos o su equivalente en Nuevos Soles (según el tipo de cambio vigente), por gastos administrativos. En caso de que el cliente decida enviar a otra persona para realizar el recojo de su dinero, éste deberá presentarse con su DNI y deberá dejar una copia simple del mismo.

¿Cómo puedo saber si ya se entregó el pedido?

Una vez realizada la entrega, nuestra empresa se compromete a notificarle vía e-mail la entrega del producto.

¿Cómo puedo contratar el servicio desde provincias o el extranjero?

Si Ud. se encuentra en provincias o el extranjero y desea enviarle uno de nuestros productos a alguien en especial, puede realizar el depósito o transferencia a una de nuestras cuentas ya mencionadas anteriormente. En el caso de que Ud. se encuentre en el extranjero y no cuente con una cuenta en los bancos ya mencionados puede realizar el pago a través Western Union.

¿Cómo llega mi pedido?

Al comprar un producto en nuestra tienda tenga la plena seguridad que esta contratando un servicio exclusivo para esa persona especial:

  • Todos nuestros jugos son naturales y hechos al momento de ser enviados.
  • Nuestras ensaladas de frutas vienen en envases de acrílico trasparente para garantizar su higiene.
  • En el caso de nuestros sándwich todos ellos son hechos con productos frescos y envasados en recipientes individuales.
  • Para el caso de productos que necesiten ser calentados, se cuenta con envases especiales. Que garanticen la total conservación de su sabor.
  • Nuestros cubiertos al igual que todos nuestros productos son envasados individualmente para evitar cualquier contacto con el exterior.

¿Puedo solicitar el cobro a domicilio o a mi centro de trabajo?

Si el cliente lo desea puede solicitar el servicio de cobro a una dirección específica.

El costo del servicio dependerá de la zona a donde se dirija nuestro personal de cobranza.

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